Ключові файли

1. Artalejo J.R., Gómez-Corral A. Retrial queueing systems: a computational approach. – Berlin: Springer-Verlag, 2008. – 318 р.
2. Pustova S.V. Investigation of call centers as retrial queuing systems // Cybernetics and Systems Analysis, 2010.  – 46(3). – pp. 494-499.
3. Коба Е.В., Пустовая С.В. Системы обслуживания типа Лакатоша, их обобщение и применение // Кибернетика и системный анализ. – 2012. - № 3. – С. 78-90.
4. Пустова С.В. Моделювання системи Gl/G/c/0/L/G методом Монте-Карло // Вісник Національного технічного університету ХПІ. – 2014. – 48. – С. 102-109.
5. Пустова С.В. Статистичне моделювання багатоканальної системи обслуговування з узагальненою орбітою // АВІА – 2015: ХІІ міжнар. наук.-техн. конф., 28-29 квітня 2015 р.: тези доп. – К.: НАУ, 2015. – Т.1. – С. 39.47–39.50.
6. Серебрякова С.В. Визначення кількості викликів циклічної системи обслуговування // АВІА – 2017: ХІІІ міжнар. наук.-техн. конф., 19-21 квітня 2017 р.: тези доп. – К.: НАУ, 2017. – Т.1 – С. 7.104–7.107.
7. Aguir M. S. et al. The impact of retrials on call center performance // Operations Research, 2004. – V. 26. –  pp. 353–376.
8. Aguir M.S. et al. On the interaction between retrials and sizing of call centers // European Journal of Operational Research, 2008. – V. 191, No. 2. – pp. 398–408.
9. Instrument Flying Handbook URL:https://web.archive.org/web/20130411201142/http://www.sheppardair.com/ACs/faa-h-8083-15.pdf.
10. CFR 91.3. Responsibility and authority of the pilot in command URL:http://www.access.gpo.gov/nara/cfr/waisidx_01/14cfr91_01.html.
11. Серебрякова С.В. Застосування циклічних систем обслуговування  // Доповіді Національної академії наук України. – 2016. - № 3. – С. 32-37.
12. Пустова С.В. Аналіз застосування систем черг типу лакатоша у моделюванні систем // ІТЛА – 2014: Міжнар. наук.-техн. конф., 23-24 жовтня 2014 р.: тези доп. – К.: НАУ, 2014. – С.32.
13. Lakatos L., Serebriakova S.V. Number of calls in a cyclic-waiting system // Reliability: Theory & Applications. – 2016. – No. 1 (40), V. 11. – pp. 37-43.  URL: http://gnedenko-forum.org/Journal/2016/012016/RTA_1_2016-06.pdf
14. Lakatos L. On a simple continuous cyclic-waiting problem // Annales Univ. Sci. Budapest, 1994. – V.14. – pp.105–113.
15. Lakatos L. On a cyclic-waiting queueing system // Theory of Stoch. Proc., 1996. – 2(18). – pp. 176-180.
16. Lakatos L. On a simple discrete cyclic-waiting queueing problem // Journal of Mathematical Sciences, 1998. – 4(92). – pp. 4031–4034.
17. Lakatos L, Zbaganu G. Waiting time in cyclic-waiting systems // Annales Universitatis Scientarium Budapestinensis, Sectio Mathematica, 2007. – V.27. – pp.217–228.