Створення системи захисту інформації для організацій, що займаються наданням телематичних послуг, є обов'язковою складовою діяльності організації Інтернет-провайдера. 
Дана необхідність зумовлена ​​тим, що подібні організації обробляють великий обсяг конфіденційних відомостей, у тому числі персональні дані, захист яких обов'язкова за вимогам законодавства. 
Жорстка конкуренція на ринку призводить до того, що конфіденційна інформація, якою володіє організація, може дати значну конкурентну перевагу. 
Також комплексна система захисту інформації дозволить забезпечити безперебійне функціонування сервісів, запобігти прямі матеріальні втрати від витоку або втрати конфіденційної інформації, а також запобігти можливому збитку репутації компанії.